Fonctionnalités
Une suite complète,
pour tout votre back-office.
Chaque module s'intègre aux autres. L'email déclenche l'intervention, celle-ci génère le devis, le devis alimente le contrat, et l'IA vérifie qu'une facture correspond bien à chaque intervention.
SAV & Maintenance technique
Emails SAV intelligents
Classification, extraction, brouillons de réponse contextualisés. Apprentissage continu à partir de vos corrections.
- Tri par type (devis, intervention, réclamation, info)
- Extraction client, équipement, urgence
- Brouillons prêts à envoyer
- Sync IMAP/SMTP et Microsoft 365
Devis & contrats SAV
Génération en 30 secondes. Templates multi-articles. Signature électronique. Archivage centralisé.
- Templates personnalisables
- Calcul automatique (taux, coefficients)
- PDF prêt à signer
- Export Cegid bidirectionnel
Interventions automatiques
Création automatique depuis un email entrant, pré-remplie avec le client, l'équipement et l'urgence détectés.
- Détection automatique du client
- Extraction de l'équipement concerné
- Qualification de l'urgence
- Prête à être envoyée sur le terrain
Révisions de prix INSEE
Révisions annuelles de contrats de maintenance calculées automatiquement à partir des indices INSEE (BT01, ICHTrev-TS, etc.).
- Formules paramétrables par contrat
- Récupération automatique via API SDMX INSEE
- Génération PDF + envoi au client
Chiffrage d'appel d'offres SAV (CCTP → Excel)
Pour les appels d'offres de marchés de maintenance : analyse du CCTP, classification automatique des équipements, génération d'un Excel chiffré complet.
- Parsing IA du CCTP PDF
- Classification automatique des équipements
- Excel chiffré prêt à transmettre
- Documents pré-remplis avec les données de la société
- Rédaction d'un mémoire technique adapté à chaque appel d'offres
Plateforme & transverse
Chat métier (langage naturel)
Posez vos questions en langage naturel sur toutes vos données. Réponses sourcées avec liens directs.
- Recherche sémantique sur tout l'historique
- Réponses sourcées avec citations
- Conversation persistée par utilisateur
- Respect strict des permissions par rôle
Intégrations ERP / CRM / IMAP
Cegid, Praxedo, Microsoft 365, boîtes mail IMAP, webhooks custom. Vos données circulent sans double saisie.
- Cegid (OData + REST)
- Praxedo (interventions terrain)
- Microsoft 365 + IMAP/SMTP universel
- Webhooks sortants + API publique
Reporting & audit log
Dashboard KPI : actions IA, taux d'automatisation, temps gagné par module et par utilisateur. Audit log exhaustif.
- KPI temps réel
- Export CSV
- Historique complet d'actions
- Audit log conforme RGPD
Et la suite ?
Plusieurs modules sont en développement pour les chantiers, la comptabilité, la facturation récurrente et les connecteurs externes. Tous inclus dans l'abonnement, sans surcoût.
Voir la roadmap publiqueEssayez-le sur vos propres données.
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