Ce que coûte la mise en place. Ce qui la fait varier.
Lemiere est la plateforme d’intelligence artificielle de la maintenance, du SAV et de l’installation, mise en place un processus à la fois. Trois postes à distinguer : le logiciel, la configuration à vos outils, l’accompagnement de vos équipes — le périmètre se définit ensemble, et le tarif détaillé est communiqué sur devis.
Le logiciel
Sur devis
Abonnement mensuel
Pack IA
Sur devis
3 paliers selon vos volumes
Mise en place
Sur devis
Cadrage, connexions, formation
Engagement initial de six mois, puis résiliation libre à la fin de la période payée.
Le nombre d’intégrations ne suffit pas à chiffrer un projet. Lire une fiche, préparer un brouillon et créer une intervention sont trois opérations différentes.
Les processus
Le nombre d’étapes, les règles métier et les exceptions à traiter.
Les connexions
Les versions de vos outils, les accès disponibles et les opérations effectivement permises.
Les données
Leur qualité, leur organisation et les rapprochements nécessaires.
Le déploiement
Les équipes concernées, les volumes et l’accompagnement attendu.
Quatre étapes, avant la première validation.
La mise en place fait la différence : c’est là que vos outils sont reliés et vos règles reprises. Elle est chiffrée sur devis, selon la taille de votre structure et le nombre de connexions. Le calendrier est fixé avec vous au cadrage.
Cadrage
Nous regardons vos processus, vos outils, vos volumes et le périmètre à reprendre, puis nous choisissons ensemble le premier chantier.
Connexions
Branchement de votre boîte SAV Microsoft 365 et de votre outil de gestion Cegid. La compatibilité se vérifie sur votre configuration exacte.
Reprise de vos règles
Vos règles tarifaires, vos coefficients et vos modèles de documents sont repris dans le logiciel, avec vos cas particuliers.
Formation et mise en service
Vos équipes prennent la main sur un premier processus. Leurs corrections deviennent des règles pour les demandes suivantes.
Questions fréquentes
Oui, depuis votre espace. Le changement prend effet immédiatement et la différence est calculée au prorata du temps restant dans le mois.
Vous êtes prévenu par email avant de l’atteindre. Une fois la limite atteinte, la préparation par l’IA est mise en pause : vous passez au palier supérieur, disponible immédiatement, ou vous attendez le renouvellement de la période.
Le premier engagement est de six mois : c’est le temps nécessaire pour relier vos outils et régler le logiciel sur vos règles. Ensuite, vous résiliez quand vous le souhaitez, sans préavis, avec effet à la fin de la période payée. Relier vos outils et reprendre vos règles demande ce temps-là ; nous préférons l’annoncer plutôt que de le découvrir en route.
Le cadrage de vos processus existants, les connexions à vos outils, la reprise de vos règles métier et de vos modèles de documents, puis la formation de vos équipes. Le calendrier est fixé avec vous au cadrage, sur votre périmètre.
Base de données et API hébergées en Allemagne, cloisonnement strict entre sociétés, secrets d’intégration chiffrés en AES-256-GCM. Notre accord de sous-traitance est remis avant signature, et notre page sécurité détaille chaque mesure, y compris ce que nous ne revendiquons pas.
Non. Lemiere doit être relié à vos outils et réglé sur vos règles avant d’être utile : un essai à vide ne montrerait rien. Nous préférons une démonstration sur un de vos propres dossiers.
Non. Le premier projet s’appuie sur vos outils existants, selon leurs accès et leur compatibilité — nos parcours utilisent notamment Cegid et Microsoft 365. Un remplacement complet de votre ERP relèverait d’une analyse distincte, que nous n’annonçons pas ici.