L’email arrive. Le devis se prépare dans Cegid.
Lemiere est la plateforme d’intelligence artificielle de la maintenance, du SAV et de l’installation ; Cegid en est aujourd’hui la connexion la plus profonde. Retrouver un devis, préparer une intervention, générer un contrat depuis un devis gagné — chaque écriture attend la validation d’une personne.
Ce qui circule, dans quel sens
| Entité Cegid | Sens | Ce que fait Lemiere |
|---|---|---|
| Devis SAV | Lecture | Retrouve le devis lié à un client et son PDF, pour préparer une réponse |
| Intervention | Écriture, validée | Crée l’intervention avec objet, description, type et priorité proposés |
| Proposition de contrat | Écriture, validée | Prépare une proposition, avant décision commerciale |
| Contrat, échéances | Écriture, à partir d’un devis gagné | Génère le contrat, rattache site et équipements, prépare les échéances |
Trois étapes, trois contrôles distincts.
- 01
Identifier le document
Confirmer la référence du devis Cegid et son rattachement au client et au site concernés.
- 02
Préparer la pièce jointe
Le PDF est édité et contrôlé à l’exécution. Sa présence ne suffit pas à garantir que le contenu commercial convient.
- 03
Relire avant l’envoi
Le brouillon Outlook constitue un point de contrôle concret : destinataire, texte et pièce jointe relus avant que votre équipe l’envoie.
Prérequis et limites
- La compatibilité (version Cegid, droits, opérations disponibles) se confirme sur votre configuration.
- La génération du contrat part d’un devis explicitement déclaré gagné — une réponse positive ambiguë dans un email ne suffit pas.
- L’export vers Praxedo passe par Cegid, de façon optionnelle. Le détail est sur la page Praxedo.
Les questions avant de commencer
La connexion se fait avec vos identifiants Cegid Business. La compatibilité exacte — version, accès, opérations disponibles — se vérifie sur votre configuration, pas sur une simple compatibilité de marque.
Retrouver un devis SAV existant, préparer une intervention (objet, description, type, priorité), et générer un contrat à partir d’un devis déclaré gagné, avec le rattachement du site, des équipements et des échéances. Chaque écriture est validée par votre équipe avant exécution.
Non. Le périmètre couvert est le devis SAV : retrouver un devis existant et préparer la réponse correspondante. Le chiffrage de travaux neufs n’est pas ce que cette intégration fait.
Voir aussi : le devis de maintenance, le renouvellement des contrats ou l’intégration Praxedo.
Un dossier suffit pour commencer la discussion.
Décrivez-nous un processus qui vous prend du temps. Nous vous montrons ce que Lemiere en ferait.